Reklamationsformular

Sie können uns eine Reklamation per E-Mail an info@bavord.de senden oder dieses Formular ausdrucken und zusammen mit der reklamierten Ware an Ambitent s.r.o., Dělnická 1302, Valdické Předměstí, 506 01 Jičín, Tschechische Republik schicken. Den Versand der Ware können Sie auch mit unserem Kundendienst unter +49 174 6008789 vereinbaren. Einzelheiten finden Sie in unserer Reklamationsordnung.

Käufer

Vor- und Nachname: ______________________________
Anschrift: ______________________________
Rücksendeadresse (nur wenn abweichend): ______________________________
E-Mail-Adresse der Bestellung: ______________________________
Telefonnummer: ______________________________
Bankverbindung (bei Erstattung per Überweisung): ______________________________

Reklamierte Ware

Bezeichnung der Ware: ______________________________
Kaufdatum: ______________________________
Bestell- / Rechnungsnummer: ______________________________
Beschreibung des Mangels: ______________________________
Fotos (freiwillig): ______________________________
Gewünschte Lösung: Reparatur / Ersatzlieferung oder fehlendes Teil / Minderung / Rücktritt (*)

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweise

• Sie haben zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), soweit diese nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist.
• Minderung oder Rücktritt können Sie verlangen, wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, verweigert wird oder unzumutbar ist, wenn der Mangel wiederholt auftritt oder wenn es sich um eine wesentliche Vertragsverletzung handelt.
• Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben; ein anderer Weg nur mit Ihrer Zustimmung und ohne zusätzliche Kosten für Sie.
• Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Datum und Unterschrift des Käufers: ______________________________